“文明眼”拉近文明心与心的距离

发表时间:2019-08-12 16:43:00   来源:南昌文明网         字体:[][][]  [打印]  [关闭]

  日前,中国文明网“文明眼”网上监督平台就“出租车司机统一着装,存在安全隐患”问题进行回复,让我们感受到“文明眼”带来的文明创建新视角、新体验,既多了一个共建共享共话文明的平台,又使城市文明创建更接地气,更加紧密拉近人们关注文明、崇尚文明的心与心的距离。

  文明对话多了,心与心才能贴得更近。“文明眼”作为网上监督平台,为百姓参与南昌文明创建提供了新通道,既让群众对城市文明创建过程中遇到的问题,能及时反馈意见建议,又能在问题回复中,增进互信互谅,凝聚文明发展共识。

  “文明眼”让文明在交流对话中共进。面对城市文明创建的措施,人们有时会陷于无法诉说意见建议的困惑。像出租车司机统一着装要戴白色手套,有的司机就感觉方向盘打滑,与过去开车的习惯不同。如果对出租车司机没能及时疏导、解析,必能使出租车司机对文明创建系列举措都会产生抵触,进而损害着出租车司机参与热情。“文明眼”充分体现以人民为中心的理念,搭建起文明交流对话平台,及时反馈“按规定着装,正确佩带服务标志”规定,指明南昌市公交车驾驶员和公务用车驾驶员均佩戴手套驾驶,必能有助于出租车司机改变过去不戴手套驾驶习惯,提升出租车营运形象。

  “文明眼”让文明更加充满生机活力。社会文明发展需要因时而变、与时俱进,共创文明环境。“文明眼”广泛征集关联文明的线索内容,有效回应群众的关切和呼声,形成监督与对话的长效机制,能让城市文明创建在交流对话中,拉近各方距离,使方案更好付诸实践。如:出租车司机着装不文明,影响乘客良好出行体验,也使出租车这一城市文明窗口形象不佳。驾驶员“统一着装”,就是展示文明服务的经营理念,让乘客在细节中感受文明的滋养,体会到臻诚服务本质。

  文明成果本身就是融合交流对话的结果。城市文明创建只有以兼收并蓄的态度汲取文明养分,才能使文明发展不断进步。习近平总书记指出,“交流互鉴是文明发展的本质要求。”只有加强文明交流、学习,才能让人人共享更富内涵的文明生活。“文明眼”搭建紧密联系百姓日常生活的文明大舞台,以对线索收集、确认、回复的务实举措,去建设文明,既让文明在交流对话的浸润之下结出硕果,更让文明成为美好生活中最好的黏合剂,引导我们共同寻求利益的最大公约数,为城市文明大厦铺好了基石、立好了支柱。(陶武宁)

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